男士30元、女士45元，就能剪一個超出預(yù)期的滿意發(fā)型，這樣的價格和效果很難讓人不動心。***近火出圈的湖南懷化理發(fā)師李曉華，帶著親民價格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與親切笑容圈粉很多人。真誠樸素的她就像一股清流，在引來人們嘖嘖稱贊的同時也引發(fā)了大家對理發(fā)價格的討論。
這些年，理發(fā)價格確實越來越高了。不少網(wǎng)友曬出賬單，在大城市品牌美發(fā)店，百元洗剪吹很平常，如果選了總監(jiān)、店長，價格更是水漲船高。短發(fā)消費者理發(fā)頻次高，算下來也是一筆不小的支出，要想享受折扣價，只能辦各種會員卡充值卡，又是不菲的開銷。
高價不一定等于高質(zhì)服務(wù)，理發(fā)價格和價值常發(fā)生不小的偏離。社交平臺上，常見網(wǎng)友有圖有真相的吐槽，花錢不少，效果不好，拿著心心念念的發(fā)型美圖，結(jié)果“買家秀”與“賣家秀”天差地別。與很多專業(yè)范兒十足的理發(fā)師相比，自學(xué)成才的李曉華“聽得懂話”，能實現(xiàn)客戶的期待乃至遠超預(yù)期，這是她的可貴之處。
作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，理發(fā)行業(yè)人力成本占了大頭。雖然街頭巷尾的理發(fā)店不少見，但是適合自己又性價比高的理發(fā)師的確難尋。近些年，城市的理發(fā)價格不斷攀升，是多重因素共同作用的結(jié)果，如市場供需、成本變化、行業(yè)競爭、消費者心理以及社會經(jīng)濟環(huán)境等。
從美發(fā)行業(yè)發(fā)展趨勢看，品牌連鎖店鋪已成主流，傳統(tǒng)小作坊式的理發(fā)店逐漸減少。很多城市的連鎖理發(fā)店為應(yīng)對激烈的市場競爭，比拼服務(wù)體驗，不斷裝修店面，還提供茶水零食肩頸按摩等附加服務(wù)，甚至升級為美發(fā)美容綜合店，打造高級專業(yè)的氛圍感，投入自然不小，這些都推高了運營成本。
理發(fā)價格由市場說了算，市場經(jīng)濟的價格體系本就多元，超市里的10元快剪店和明星美發(fā)工作室各有其對應(yīng)的消費群體。高端或是實惠都有自己的生存基礎(chǔ)，無需厚此薄彼。
但很多時候，人們討論理發(fā)貴不貴，實際上是在說價格值不值。
有些理發(fā)店為了沖業(yè)績，忽視了理發(fā)技術(shù)的提升，倒是把銷售技能變成了培訓(xùn)重點，這樣舍本逐末的做法很難剪出滿意的發(fā)型。充卡消費、套路營銷等更引起消費者的普遍反感，老百姓自然覺得不值得。需知大家走進理發(fā)店，***核心的訴求就是剪一個理想的發(fā)型。
曉華理發(fā)褪去浮華，沒有華而不實的套路，沒有軟磨硬泡的推銷，只有一個個清爽耐看的發(fā)型，這家湖南懷化長泥坡社區(qū)的社區(qū)夫妻理發(fā)店，既沒有費力氣大搞裝修，也沒有加盟大品牌，而是默默地練手藝、培育老客戶，然后默默拍視頻，直到流量主動找上門。這種踏踏實實的工作態(tài)度和遠超預(yù)期的理發(fā)效果，自然讓大家直呼“太值了”，這種反差，正是她火出圈的***因素之一。
美發(fā)市場的健康發(fā)展，離不開多元化的價格體系和各具特色的理發(fā)店。曉華的出現(xiàn)，并非“讓行業(yè)倒退10年”，或可將其視作市場的理性回歸。這樣“小而暖”的店，不妨再多些。
